Условия обработки персональных данных

Отправляя форму на сайте, прикрепляя файлы, обращаясь в чат или выбирая иной канал связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и настоящими условиями обработки персональных данных.

Нажатие кнопки отправки формы при установленной отметке согласия означает согласие пользователя на обработку данных оператором для целей, указанных ниже.

Индивидуальный предприниматель Солодилов Василий Викторович, ИНН 772377315700, ОГРНИП 317774600246643, регион деятельности: г. Москва.

Оператор принимает заявки на инженерные услуги, включая лазерное сканирование, обмеры, BIM, 3D-моделирование, фотограмметрию, обработку облаков точек и подготовку проектных материалов.

Субъектами обработки являются посетители сайта, представители заказчиков, потенциальные клиенты, контрагенты и иные лица, которые передают данные через сайт или публичные каналы оператора.

• контактные данные: имя, телефон, email, аккаунт в мессенджере;
• деловые сведения: компания, должность, роль в проекте, реквизиты, если пользователь указывает их самостоятельно;
• сведения по заявке: адрес или описание объекта, техническое задание, комментарии, вложенные документы, фото, чертежи и другие материалы;
• служебные технические данные сайта и переписки.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и частной жизни.

Если пользователь случайно передал такие сведения в сообщении или вложении, оператор вправе удалить их или запросить файл без лишних данных.

• ответ на обращение и консультация по задаче;
• подготовка расчета, коммерческого предложения, договора и счета;
• оценка исходных данных, вложений, объекта и технических требований;
• организация коммуникации, выезда, обмена файлами и исполнения проекта;
• ведение истории обращений, CRM, бухгалтерского и договорного учета;
• защита сайта от спама, злоупотреблений и технических ошибок;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор вправе выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Для обработки заявок оператор может использовать хостинг, почтовые сервисы, CRM, мессенджеры, сервисы доставки уведомлений, хранилища файлов, бухгалтерские и договорные инструменты.

Передача данных таким сервисам допускается только в объеме, необходимом для целей обработки. Оператор принимает разумные меры, чтобы такие сервисы обеспечивали конфиденциальность и защиту данных.

Согласие действует до достижения целей обработки, прекращения договорных отношений, истечения обязательных сроков хранения или до отзыва согласия пользователем.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента получения отзыва, и не отменяет хранение данных, которое оператор обязан продолжать по закону или договору.

Пользователь может отозвать согласие, направив запрос на order@spline.pro. В запросе рекомендуется указать имя, контакт для связи и канал, через который ранее была отправлена заявка.

После получения отзыва оператор прекращает обработку данных для целей, основанных на согласии, если нет иных законных оснований для продолжения обработки.

Если пользователь передает чертежи, фото, документы, контактные данные коллег, подрядчиков или заказчиков, он подтверждает, что имеет право передать такие материалы оператору для обработки заявки или проекта.

Пользователю следует не включать во вложения избыточные персональные данные, сведения ограниченного доступа и материалы, не относящиеся к задаче.

Пользователь не обязан передавать персональные данные через сайт. Однако без имени, контакта и описания задачи оператор может не иметь возможности ответить на обращение, подготовить расчет или связаться для уточнения деталей.